Skip to content
+569 8361 4532 - contacto@pintanorama.cl

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: [fecha]

Bienvenida/o a www.tienda.pintanorama.cl (en adelante, el “Sitio”), propiedad de Pintanorama. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos o servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder o utilizar este Sitio, aceptas los presentes Términos y Condiciones.


1. Identidad del proveedor

Razón Social: María Beatriz Rojas Sateler
RUT: 9.805.048-5
Domicilio: Colo Colo 770, Villarrica
Correo de contacto: contacto@pintanorama.cl
Teléfono: +56 9 8361 4532


2. Aceptación de condiciones

El uso del sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Pintanorama se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que se publiquen en el sitio.


3. Uso del sitio

Los usuarios se comprometen a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos, sin infringir derechos de terceros ni vulnerar la legislación vigente.


4. Proceso de compra

  • Los productos y servicios ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
  • Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación al correo electrónico registrado.
  • Pintanorama se reserva el derecho de cancelar compras por errores de stock, errores tipográficos o mal uso del sitio.

5. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
  • Los métodos de pago disponibles son: transferencia bancaria. (los datos van en el email de confirmación de la compra)
  • El pago debe completarse al momento de la compra para procesar el pedido.

6. Envíos y entregas

  • El despacho se realiza a través de Bluexpress.
  • Los plazos de entrega estimados son entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la zona de envío.
  • Pintanorama no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

7. Cambios y devoluciones

  • Los clientes tienen derecho a retracto dentro de 10 días desde la recepción del producto, según la Ley N° 19.496, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado.
  • En caso de productos defectuosos, el cliente puede solicitar cambio o devolución presentando comprobante de compra.
  • Los gastos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en caso de fallas de origen.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, diseños, logotipos, etc.) es propiedad de Pintanorama y está protegido por la legislación sobre derechos de autor. Queda prohibido su uso no autorizado.


9. Protección de datos

Pintanorama se compromete a resguardar la privacidad de los datos personales ingresados por los usuarios, de acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. No se compartirán datos con terceros sin autorización del titular.


10. Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Villarrica.

Volver arriba
Your Cart

Your cart is empty.